Retours & Échanges
Chez Geographical Norway, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de retour dûment complété à l'intérieur du colis pour faciliter le traitement de votre demande.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie ou affranchissez votre colis selon le mode d'expédition choisi, puis déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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